工作是标兵 公益是楷模 ——记南街村油墨厂业务部袁青阁

在临颍县红色亿元村——南街村油墨厂，只要一提起袁青阁没有不竖大拇指的。她工作兢兢业业，任劳任怨，热心公益事业，扶贫救困，乐于助人，用实际行动诠释了一个优秀干部的光辉形象和大爱精神。

　　现年48岁的袁青阁，1992年参加工作来到南街村，2013年被南街村油墨厂任命为业务部负责人。上任之初，她就向厂长立下了“军令状”，并在全厂大会上向干部职工们表示:决心带领业务部的同志，干好本职工作，履行好工作职责，圆满完成厂里交给的各项工作任务。

　　工作中，袁青阁始终牢记南街村党委书记王宏斌提出的“做人、做事、做产品、做好人、做好事、做好产品”的企业理念以及“傻子”精神，带领业务部的同志大胆创新，勇于开拓，使业务部年年超额完成任务，先后获得油墨厂先进群体、妇女先进工作者等荣誉称号。

　　近年来油墨市场普遍不容乐观，一方面受大气候的影响;另一方面受小食品市场疲软的制约，导致油墨行业市场萧条;三是私人小企业油墨厂家剧增，而且价格压的很低。如果从价格上与他们竞争根本竞争不过。于是袁青阁就要求业务部同志，面对实际，转变工作思路，从搞好服务，搞好客商关系上下工夫。宣扬南街村深厚的红色文化底蕴和优势，明确提出业务员每月出差必须在20天以上，跟客户勤协商，勤沟通，勤联系，把顾客当亲人。对客户要坦诚相待，想客户之所想，急客户之所急，做好各环节服务;言出必行，所承诺的东西一定要兑现;但千万不能欺骗客户。注意自己的言行举止，避免引起别人的反感;多为客户考虑，尽可能让客户获得最大的收益。

　　凡是业务员解决不了的问题，袁青阁就主动亲临现场，查找原因，积极主动帮助解决。2017年7月的一天，安徽阜阳一客户复合白墨出现质量问题。下午袁青阁接到电话，第二天凌晨3点钟她就马不停蹄地驱车赶往安徽阜阳的路上。当上午8点袁青阁拖着疲惫的身体赶到这家客户厂里时，该厂的负责人大吃一惊，连说几个没想到袁青阁会来得如此之快。看到袁青阁一路奔坡劳累，厂负责人马上安排袁青阁先休息，随后在商量此事。袁青阁却说：“不累，先解决问题”。就催促该厂立即安排车间开始试墨。从油墨，到胶水，再到膜，袁青阁挨住挨地检查、试验。7月，天气闷热，加之车间环境较差，油墨气味很大，但袁青阁不顾这些，试一遍不行，再试第二遍，反反复复，试了一次又一次。印刷、复合，找原因，做比较。从早上8点一直试到中午12点多钟，她的衣服湿透了，汗水从额头上噗嗒噗嗒地往下滴，但她全然不顾。经过数次试验，结果终于出来了，确实是她们油墨的原因。在真诚赔礼道歉的同时，袁青阁当即决定把所剩问题油墨全部拉回，重新做合格的调换。同时也召回了供给夏邑、许昌、驻马店等地客户的问题油墨。袁青阁的诚意、谦虚让客户很受感动。不但没让她们赔偿一分钱的经济损失，而且供货关系更加紧密和牢固。

　　近年来，在袁青阁的带领下，业务部的员工积极走访客户，详细了解市场行情，及时发现问题，反馈问题，处理问题，合理调整销售方案，有力的保证了油墨厂销售工作的圆满完成。据统计，2013年以来，油墨厂销售额连年上升，仅2017年袁青阁就带领业务部的同志完成销售923吨，年产值达2093万元，超额完成年计划的123%。

　　袁青阁在厂里是一位出色的中层领导，在家里也是一位贤妻良母。对丈夫、孩子及家人照顾有加。一次，她的婆婆住院，袁青阁就在医院一直陪着她，细心照顾。婆婆想吃芝麻叶，袁青阁就专门跑几个市场买来做成可口的饭菜喂她吃。婆婆牙口不好，她就嚼碎喂婆婆，感动得医院的护士和病人个个伸出大拇指。2016年袁青阁的公公因患病住进了县医院，由于公公患上老年痴呆症，每次吃饭时袁青阁就先尝尝饭菜热的很不很，然后再一勺一勺的喂公公，生怕饭热烧到公公。平时有空，她还经常帮公公剪指甲、洗头洗脚。为了逗老人开心，袁青阁还专一从超市买来多个气球，逗得公公开怀大笑。不知道实情的人还以为袁青阁是老人的亲闺女呢。袁青阁对公公婆婆是这样，对自己的父母也是这样。业余时间，只要有空，她就抽时间回家看望父母，给他们买喜欢吃的，给他们洗脚、洗头等。袁青阁说:“作为孩子，趁老人健在时，多孝顺孝顺，这并不是亏，而是为自己积德，为孩子积德，如果连自己的家人、父母都不爱，你还有何德?谁还同你做朋友”。

　　多年来，袁青阁在努力担当着单位、家庭里外“一把好手”的角色外，还不断以实际行动践行着扶危济困，奉献爱心的义务。在厂里，她经常组织业务科的同志开展义务做好人好事活动。除了打扫卫生、捡拾烟头、清理杂草外，而且还整理绿化带，清除垃圾。并积极投身社会公益活动，充分展示南街人“傻子”风采。2017年8月，在朋友们的介绍下，袁青阁加入了临颍县爱心粥阳光公益志愿服务团队，充分利用业余时间奉献爱心。坚持每周一、周三、周五早上到爱心粥屋做义工。这三天的每天早上她都坚持五点起床，五点半准时赶到爱心粥屋。熬粥，切菜，端饭、刷碗，搽桌子，等粥屋的活干完后，七点半之前再准时赶到厂里上班。特别是遇到雨天，雪天，由于路不好走，义工相对减少，考虑到这个情况，她就坚持天天早上去粥屋“上班”。她的举动得到了粥屋领导、义工和环卫工人等弱势群体的一致好评。平时，只要粥屋有其它社会爱心活动，袁青阁也都主动参与，还多次免费出动私家车，到全县多个乡镇贫困户家中进行走访调查，积极参加下乡扶贫救困慰问等活动。2017年，袁青阁积极响应国家精准扶贫的号召，按照南街村党委的要求，在征得爱人、儿子同意后，专门认领南街高中两名贫困学生(杨金旭和陈桐桐)。每月袁青阁从微薄的工资中拿出200元现金专门自助这两位学生，直至完成学业。据统计，多年来，袁青阁累计向社会捐助资金达万余元，她以实际行动在践行着习近平新时代中国特色社会主义的思想。

　　爱心是一股撞开冰闸的春水，使铁石心肠受到震撼;爱心是一座亮在黑夜的灯塔，使迷途航船找到港湾：爱心是一柄撑起在雨夜的小伞，使漂泊异乡的人得到亲情的荫庇;爱心是一道飞架在天边的彩虹，使满目阴霾的人见到世界的美丽。

　　千淘万漉虽辛苦，吹尽狂沙始到金，展业的道路上布满了荆棘，但努力的汇集必将积淀出耀眼的光芒。袁青阁，你是南街村油墨厂的骄傲，爱心粥屋志愿者的骄傲，更是南街村民的自豪和骄傲，愿好人一生平安!